Faciliter la Prise de Décision

Bien qu’elle intervienne généralement après la mobilisation de ses compétences strictement techniques, l’aide à la décision demeure la mission première du consultant. En effet, son rôle consiste à permettre au porteur de projet de s’approprier des problématiques techniques parfois complexes à travers une grille de lecture adaptée aux enjeux identifiés et ayant vocation à faciliter la prise de décision. L’expertise technique et la restitution des résultats se placent donc nécessairement au service de l’arbitrage politique.

A ce titre, l’aide à la décision que je m’engage à fournir s’organise autour des cinq modalités suivantes :

  • Un soin particulier apporté à la méthodologie déployée pour chaque intervention : celle-ci est nécessairement présentée en amont de la mission et, le cas échéant, débattue avec le porteur de projet, afin que le « process » soit partagé par tous. La rigueur méthodologique est au coeur de cette approche ;
  • Tant lors du déroulement que lors de la restitution d’une mission d’ingénierie, un souci constant de pédagogie, de précision, d’objectivité et de concision dans les énoncés, afin de les rendre intelligibles pour tout un chacun (élus, techniciens, partenaires, habitants/usagers) ;
  • La volonté de (re)contextualiser toute commande dans le temps, l’espace et l’environnement institutionnel, pour permettre le développement d’une vision prospective et stratégique, au service du porteur de projet ;
  • Une aptitude reconnue à conceptualiser des réalités ou phénomènes complexes, et à les traduire graphiquement à l’aide de schémas, permettant d’en faciliter l’appropriation par le porteur de projet, sans s’éloigner du terrain ;
  • Enfin, l’écoute active est au coeur de ma démarche et me permet d’intervenir au plus proche des besoins de chaque porteur de projets (compréhension et contextualisation des besoins, adaptation aux contraintes, évolution de la mission, …).
  • Le respect des niveaux de validation, garant d’une collaboration fluide et opérationnelle

    La conjugaison de ces modalités de travail me permet de proposer un processus de travail permettant de mobiliser plusieurs niveaux de validation (technique et politique), à différentes échelles décisionnelles et de proposer des supports pédagogiques garantissant l’intelligibilité des données techniques, adaptés aux différents niveaux de validation.

    Un apport d’outils et de méthodes éprouvés

    Dans le cadre de chacune de mes interventions, je m’engage à mettre au service du projet et de son commanditaire l’ensemble des outils de l’aide à la décision, en les adaptant aux situations et aux besoins des porteurs de projet : notes et tableaux de synthèse, diaporamas, scénarisations et exercices prospectifs, cartographies ou autres supports « visuels », schémas, plannings et rétroplannings, bilans financiers, analyse des rapports coûts / avantages / inconvénients…

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